数据分析是竞价推广的核心,是衡量广告主投入产出比的依据,决定推广方向的基础;很多竞价员在面对错综复杂的数据时往往一头雾水,不知道该如何下手。所以如何进行数据分析是很重要的。下面将从四个层面进行解析,针对账户中的数据情况进行特例分析、调整。

数据分析

一、账户后台数据分析

(1)无展现、无点击

在账户各个层级都设置正确的前提下,出现这种情况可能由于以下几种原因造成:

  1. 投放关键词过少或者过于冷门,导致没有人搜索
  2. 投放地域太小,受众人群面窄。
  3. 关键词出价过低,没有排名,无法展现。
  4. 关键词匹配模式放得太窄,用户搜索时难以触发我们的投放的关键词。

解决方法:利用投放产品的叫法,去后台关键词规划师里面多拓展一些词,同样可以利用站长、5118、百度指数、搜索引擎相关搜索、联想搜索等工具进行拓展,关注同行投放的词;适当提高关键词出价,匹配模式放开到短语匹配,把流量放开一些,然后看3天的数据情况如何。

(2)有展现、无点击

出现此类情况可能存在3点原因:


  1. 关键词排名过低
  2. 关键词匹配模式可能用广泛匹配,导致用户搜索的词触发了广告后并不是用户想要的结果。
  3. 创意不够吸引人


百度竞价用户画像

解决方法:适当提升关键词出价,匹配模式用短语或者精确创意标题尽量把用户最关心的公司优势、优惠、实力体现出来

(3)有点击、没咨询

出现此类情况可能存在3点原因:


  1. 落地页和投放的关键词不相关
  2. 落地页营销力过低
  3. 客服在线时间、销售话术


解决方法:检查落地页营销组件是否明显,提升客服话术和在线时间;优化落地页页面。

(4)单元数据

数据积累一段时间后,看一下各个单元消费情况,结合带来询盘的关键词属性,根据转化率调整的单元内关键词出价

百度竞价单元数据

(5)关键词报告

根据关键词转化率,调整各个关键词的出价和排名;排名理想的情况下,关键词的出价在平均点击价格的80%左右即可。

(6)搜索词报告

重点关注用户搜索词和关键词的匹配度,调整关键词的匹配模式;同时根据相关度进行添词和否词的工作。

(7)创意报告

调整点击率低的创意标题、图片,涉及时间段的创意及时更换。

百度竞价创意报告

(8)落地页数据报告

根据落地页访问速度、热力图、平均访问时长、跳出率、访客明细做相应调整

二、询盘数据分析表


  1. 根据推广时间转化率调整时段出价比例
  2. 根据各个地域转化率调整地域出价系数
  3. 根据关键词转化率调整出价和排名

百度竞价询盘数据分析表


三、四象限分析法

根据数据将账户关键词分为四类,即:


  1. 高消费高转化
  2. 低消费高转化
  3. 低消费低转化
  4. 高消费低转化


针对每一类关键词做相应出价,拥有合理排名,提升转化率。

百度竞价四象限分析法


四、成交率

竞价工作原理来源于漏斗模型;同样的,托管工作也是如此,很多个人或者公司连前三步数据分析的工作都做不完,少部分公司能走到前三步,也就是只管有无线索,不管线索精准度,客户成交率。云众互网在完成前面所有步骤后,会不定期回访客户,与客户交流线索精准度、成交率,精准度差会让负责账户的竞价员根据近期线索来源关键词做调整,反复循环,提升线索精准度;针对成交率不理想的客户,会有专业销售人员到客户公司,培训销售话术、技巧、思维等,不断提升客户的成交率!